春風送暖意,服務踐初心。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,加強消費者維權意識,倡導健康消費,打造更加安全放心的消費環(huán)境,榕江水務公司圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務水平”為主題,立足主責主業(yè),積極組織開展“3·15”國際消費者權益保護日普法活動。
在活動現(xiàn)場,公司工作人員向前來咨詢的用戶詳細宣傳介紹了用水常識、水費收繳、安全用水、節(jié)約用水等常識,廣泛收集用戶意見和建議,提供消費者維權咨詢,耐心解答公司代收垃圾處理費、污水處理費等方面的問題,讓用戶用水舒心、消費放心。
通過此次活動,榕江水務公司搭建起與消費者互動交流的平臺,接受社會監(jiān)督,促進服務質(zhì)量提升。下一步,將充分利用網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號等平臺,全方位向用戶宣傳涉水業(yè)務和供水服務,堅持多渠道接受廣大用戶的評價和監(jiān)督,共同營造和諧消費環(huán)境。